کدها و ارور های زیراکس 7830/7835/7845/7855 با کدها و ارورهای 7730/7735/7745/7755 یکسان بوده و قابل استفاده در هر دو سری می باشد. متن زیر ترجمه رسمی از سرویس مانویل دستگاه در مورد این خطا می باشد و شروع بحث این تاپیک است لطفا سوالات و تجربیات در مورد این کد را فقط اینجا مطرح فرمایید تا این تاپیک کاملتر شده و در دسته بندی صحیح خود قابل استفاده برای دیگر اعضا نیز باشد. کد و ارور393.972 در زیراکس 7830/7845/7855
در موقعیت صحیح، تونر C CRUM نیست و اطلاعات نامطابق است. برای رفع مشکل، ابتدا تونر کارتریج (C) را بیرون بیاورید و مجددا نصب کنید. سرباره های اتصال بین تونر کارتریج (C) CRUM PWB و مجموعه کوپلر تونر CRUM (C) CRUM را با دستمال خشک پولیش کنید. سپس موارد زیر را بررسی کنید:
1. اتصال بین MCU PWB P/J411 و مجموعه کوپلر تونر CRUM (C) P/J122 برای مدار باز، مدار کوتاه و تماس نامناسب.
2. سرباره های اتصال بین تونر کارتریج (C) CRUM PWB و مجموعه کوپلر تونر CRUM (C) CRUM برای صدمه و مواد خارجی.
3. نصب نادرست تونر کارتریج (C).
اگر مشکلی پیدا نشد، قطعات مورد نیاز را به ترتیب جایگزین کنید.
