کدها و ارور های زیراکس 7830/7835/7845/7855 با کدها و ارورهای 7730/7735/7745/7755 یکسان بوده و قابل استفاده در هر دو سری می باشد. متن زیر ترجمه رسمی از سرویس مانویل دستگاه در مورد این خطا می باشد و شروع بحث این تاپیک است لطفا سوالات و تجربیات در مورد این کد را فقط اینجا مطرح فرمایید تا این تاپیک کاملتر شده و در دسته بندی صحیح خود قابل استفاده برای دیگر اعضا نیز باشد. کد و ارور393.960 در زیراکس 7830/7845/7855
در پرینتر، یک خطا در تطابق داده های تونر زرد CRUM شناسایی شده است. این مشکل زمانی پیش می آید که نوع مختلفی از کارتریج تونر نصب شود تا زمانی که چاپگر برای قبول آن تنظیم شده است. برای حل این مشکل، ابتدا کارتریج تونر زرد را بردارید و مجدداً نصب کنید و بررسی کنید که آیا به درستی نصب شده است یا خیر. اگر مشکل ادامه دارد، با پشتیبانی سطح دوم تماس بگیرید تا یک قطعه امن برای بازنشانی چاپگر به تنظیمات خنثی دریافت کنید. در صورتی که مشکل همچنان ادامه داشته باشد، اتصالات کارتریج تونر و مجموعه اتصال تونر را بررسی کنید و در صورت لزوم قطعات مورد نیاز را جایگزین کنید.
