کدها و ارور های زیراکس 7830/7835/7845/7855 با کدها و ارورهای 7730/7735/7745/7755 یکسان بوده و قابل استفاده در هر دو سری می باشد. متن زیر ترجمه رسمی از سرویس مانویل دستگاه در مورد این خطا می باشد و شروع بحث این تاپیک است لطفا سوالات و تجربیات در مورد این کد را فقط اینجا مطرح فرمایید تا این تاپیک کاملتر شده و در دسته بندی صحیح خود قابل استفاده برای دیگر اعضا نیز باشد. کد و ارور393.943 در زیراکس 7830/7845/7855
با توجه به یافتهها، خطای ارتباط تونر Y CRUM به وجود آمده است. برای رفع این مشکل، ابتدا برق را خاموش و روشن کنید و سپس اتصال بین MCU PWB P/J411 و مجموعه کوپلر تونر CRUM (Y) P/J120 را بررسی کنید تا مدار باز، مدار کوتاه و تماس نامناسب را بررسی کنید. همچنین، کارتریج تونر (Y) را بردارید و مجدداً نصب کرده و برای نصب نادرست بررسی کنید. اگر مشکلی یافت نشود، قطعات زیر را به ترتیب جایگزین کنید: کارتریج تونر (Y)، مجموعه کوپلر تونر CRUM (Y) (PL 5.1)، MCU PWB. در صورت عدم حل مشکل، به کمک شماره 393.960 مراجعه کنید تا خطای عدم تطابق داده تونر Y CRUM را بررسی کنید.
