کدها و ارور های زیراکس 7830/7835/7845/7855 با کدها و ارورهای 7730/7735/7745/7755 یکسان بوده و قابل استفاده در هر دو سری می باشد. متن زیر ترجمه رسمی از سرویس مانویل دستگاه در مورد این خطا می باشد و شروع بحث این تاپیک است لطفا سوالات و تجربیات در مورد این کد را فقط اینجا مطرح فرمایید تا این تاپیک کاملتر شده و در دسته بندی صحیح خود قابل استفاده برای دیگر اعضا نیز باشد. کد و ارور393.941 در زیراکس 7830/7845/7855
در دستگاه با کد 393.941، خطای ارتباط با تونر M CRUM تشخیص داده شده است. برای رفع این مشکل، ابتدا برق دستگاه را خاموش و روشن کرده و سپس اتصال بین MCU PWB P/J411 و تجهیزات جمع کننده CRUM (M) P/J121 را بررسی کنید. همچنین، کارتریج تونر (M) را بردارید و مجدداً نصب کرده و برای نصب نادرست بررسی کنید. اگر مشکلی یافت نشد، قطعات زیر را به ترتیب تعویض کنید: کارتریج تونر (M)، تجهیزات جمع کننده CRUM (M) (PL 5.1)، و MCU PWB. در صورت عدم حل مشکل، به کد 393.961 Toner M CRUM Data Mismatch Fault مراجعه کنید.
