کدها و ارور های زیراکس 7830/7835/7845/7855 با کدها و ارورهای 7730/7735/7745/7755 یکسان بوده و قابل استفاده در هر دو سری می باشد. متن زیر ترجمه رسمی از سرویس مانویل دستگاه در مورد این خطا می باشد و شروع بحث این تاپیک است لطفا سوالات و تجربیات در مورد این کد را فقط اینجا مطرح فرمایید تا این تاپیک کاملتر شده و در دسته بندی صحیح خود قابل استفاده برای دیگر اعضا نیز باشد. کد و ارور393.927 در زیراکس 7830/7845/7855
در دستگاه چاپ Y CRUM، خطای ارتباط با تونر CRUM (Y) تشخیص داده شد. برای رفع این مشکل، ابتدا برق دستگاه را خاموش و دوباره روشن کنید. سپس اتصال بین MCU PWB P/J411 و مجموعه کوپلر Toner CRUM (Y) P/J120 را بررسی کنید تا از وجود مدار باز، مدار کوتاه و تماس نامناسب اطمینان حاصل کنید. همچنین، کارتریج تونر (Y) را بردارید و مجدداً نصب کرده و برای نصب نامناسب بررسی کنید. اگر مشکلی یافت نشد، قطعات زیر را به ترتیب جایگزین کنید: کارتریج تونر (Y)، مجموعه کوپلر Toner CRUM (Y) (PL 5.1)، و MCU PWB. در صورت لزوم، به شماره 393.960 بروید و خطای عدم تطابق داده Toner Y CRUM را بررسی کنید.
