کدها و ارور های زیراکس 7830/7835/7845/7855 با کدها و ارورهای 7730/7735/7745/7755 یکسان بوده و قابل استفاده در هر دو سری می باشد.
متن زیر ترجمه رسمی از سرویس مانویل دستگاه در مورد این خطا می باشد و شروع بحث این تاپیک است لطفا سوالات و تجربیات در مورد این کد را فقط اینجا مطرح فرمایید تا این تاپیک کاملتر شده و در دسته بندی صحیح خود قابل استفاده برای دیگر اعضا نیز باشد.
کد و ارور312.920 در زیراکس 7830/7845/7855
مشکل کاغذ در سنسور دروازه (کار صفحه بالا) باعث ایجاد مشکلات در فینیشر شده است. برای رفع این مشکل ابتدا باید موانع موجود در مسیر کاغذ را بررسی کرد و سپس دنده های موتور درایو فینیشر و رول های درایو را برای فرسایش یا آسیب بررسی کرد.
سپس باید وارد کنترل کامپوننت dc330 شده و سنسور دروازه را بررسی کرد. در صورت لزوم، سنسور دروازه را تعویض کرد و اگر مشکل ادامه داشت، مدارک اصلی فینیشر را تعویض کرد. این اقدامات می تواند به رفع مشکل کاغذ در سنسور دروازه کمک کند و عملکرد فینیشر را بهبود بخشد.