کد B21 به مشکل حافظه نگهداری مربوط میشود. این مشکل باعث میشود که دستگاه قادر به خواندن یا نوشتن نباشد. علت این مشکل ممکن است 714 خطای نام فایل در حافظه نگهداری، 715 خطای دسترسی در حافظه نگهداری یا 716 خطای دیگر در حافظه نگهداری باشد. برای رفع این مشکل، ابتدا برق دستگاه را خاموش کنید و سپس مجدداً برق را روشن کنید.