در صورتی که اسکنر با خطای ارتباط (جلو) مواجه شود، ابتدا باید اتصال به واحد کنترل پشتیبانی (SBU) را بررسی کرد. اگر این اتصال قابل تأیید نبود یا خطای شناسایی اتصال رخ داد، باید SBU را بازنشانی کرد. اگر همچنان خطا باقی بماند، علت ممکن میتواند خرابی SBU، BICU یا سیم برق/سیگنال باشد.
برای رفع این مشکلات، ابتدا سیم برق/سیگنال را مجدداً وصل کرده و دستگاه را خاموش و سپس روشن کنید. اگر هنوز هم مشکل پابرجا باشد، باید بلوک لنز و BICU را تعویض کرده و در صورت لزوم، سیم برق/سیگنال را نیز تعویض کنید.
